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FAQ

Política de Devolución

REunión Pins otorgará un crédito por toda mercancía devuelta dentro de los primeros siete (7) días de haber realizado su compra, siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado y en su empaque original. El cliente debe notificar antes de enviar su paquete y pagar el envío de vuelta.

  • Error de Envío - Si recibe un artículo por error, o el artículo no corresponde la orden solicitada en el pedido, REunión Pins correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
  • Cancelación de pedido - Si el cliente cancela su pedido antes de su envío por correo, no tendrá ningún cargo adicional. Si el cliente cancela su pedido después de haber sido enviado, tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución.

Términos y Envío

Se utilizará los servicios de envio del Unites States Postal Services (USPS) y otros, según aplique. Todo pedido se envía lo antes posible dentro de 3- 5 días, luego de haber realizado su pedido. Todo cliente recibirá un número de rastreo (tracking number) via email para que pueda darle seguimiento a su pedido. Toda facutra se envía directamente a la dirección de email provista por el cliente al realizar su pedido. Todo pedido se procesa de lunes a sábado de 10am - 3pm. No obstante su demora, no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. Todo pedido se considera "entregado" en el momento en que el servicio postal confirme en envío. Todos los cargos incluídos en el precio de venta.

Por el momento no realizamos envíos fuera de Puerto Rico y los Estados Unidos.

Advertencia: Nuestros botones "pins" NO son adecuados para niños pequeños debido al filo del alfiler y su tamaño pequeño. Favor utilizar con cuidado.

Para órdenes especiales, escríbenos: info@reunionpins.org

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Return Policy

REunion Pins will grant a credit for all returned merchandise within the first seven (7) days of having made its purchase, as long as the product is in perfect condition and in its original packaging. The customer must notify before sending their package and pay the return shipping.

  • Shipping Error - If you receive an item by mistake, or the item does not correspond to the order requested in the order, REunion Pins will cover the cost of the return and new shipment.
  • Cancellation of order - If the customer cancels his order before shipment, there will be no additional charge. If the customer cancels after the order is shipped, the customer will be responsible for the shipping costs as well as the return costs.


Terms and Shipping

The shipping services of the Unites States Postal Services (USPS) and others will be used, as applicable. All orders are sent as soon as possible within 3-5 days, after having placed your order. All customers will receive a tracking number via email so they can track their order. Every invoice is sent directly to the email address provided by the client when placing his order. All orders are processed from Monday to Saturday from 10am - 3pm. Notwithstanding its delay, it will not imply or cancel the order or any indemnification. Any order is considered "delivered" at the time the postal service confirms delivery. All fees included in sale price.

At the moment we do not ship outside of Puerto Rico and the United States.

Warning: Our button badges (pins) are NOT suitable for small children due to the sharpness of the pin and their small size. Please handle with care.

For special orders, write to us: info@reunionpins.org